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单--拼团活动流程
今天来了解一下单商家拼团相关流程
1、添加拼团活动(营销--拼团)
(1)、填写拼团标题(标题不宜过长,显示在商城拼团页)
(2)、发放类型:拼团有三种模式,在添加拼团活动时可选择。
(3)、选择拼团商品:参与此次拼团活动的商品(一个活动只能添加一个商品)
(4)、成团有效期:开团后,需要在有效期内完成拼单,超出有效期以后,即视为拼团失败。
(5)、拼团价格:拼团商品售卖的活动价格。
(6)、需成团人数:多少人可成团。
(7)、虚拟销售基数:填写以后,显示在拼团活动详情页。
填写完拼团信息以后,拼团活动属于关闭状态,需要手动开启拼团活动。
开启以后,在手机端--拼团首页可查看拼团活动,如图:
当拼主成功支付拼团订单后,拼团订单开团成功,用户可在(会员中心--拼团订单--拼团订单详情--拼单详情页 )查看当前拼团详情,也可以通过此页面将您的拼团分享该您的好友参与。
如果有好友参与该团(参团人数满足成团人数后,则拼团成功)
当然您的待成团拼团订单将显示在拼团商品活动页,如果有需要参团的人,可直接进行参团。
如果拼团成功,拼团详情页会显示“拼单已满”
路径:订单--订单管理--拼团列表 查看拼团详情,然后平台操作“确认拼团”以后,平台就可以对拼团订单进行发货了。
如果在固定成团时间内未成团,那么该团自动失败。
当拼单失败以后,平台需要在(订单--订单管理--拼团列表)下,找到已失败的团,然后操作“退款”,将已付款但未成功拼团用户的付款金额退回去。
点击“退款”以后,该订单会被取消掉,然后管理员再到(订单---退款单--拼团退款单)找到该笔订单,操作退款即可。