B2B2C商城
预约商品流程
目前tpshop更新了预约商品,我们一起来 了解一下如何使用吧。
1,平台需新增预约门店。
操作路径:门店--门店列表--添加自提点
平台需要先添加好门店,在顾客预约时会选择到预约门店,进行预约。
(1)点击“添加自提点”
跳转到门店信息编辑页面
填写好门店相关信息,提交即可。
提交以后,显示在自提点列表页,门店默认开启状态。
设置好门店以后。
2,平台新增预约模板。
操作路径:商城--订单--预约管理--预约模板管理。
(1),点击“添加模板”,新增预约模板。
点击“添加模板”后,跳转到预约模板编辑页。平台可根据需求设置模板内容。
模板内默认存在预约人信息,可预约时间设置以及可预约的天数。
用户可根据自己的运营需求,自行添加模板组件。
比如需要让用户添加备注。可选择单行文本/多行文本组件。
添加完成以后,提交即可。
添加完成的预约模板,显示在预约模板列表里。预约模板默认是启用状态。点击可关闭预约模板。
(2),添加预约商品。
操作路径:商城--商品--添加商品--预约商品。
在添加预约商品时基础信息与普通商城添加大致一致。
只有以下几点需要注意一下:
预约商品新建时需要选择预约模板,也就是上一步新建的预约模板。当然也可以在这里直接新增模板,或者编辑模板。
需要选择“过期失效”或者“过期可退款”。那么这两者有什么区别呢?
过期失效:当预约订单过期以后,订单自动失效,并且预约码无法继续兑换。
过期可退款:当预约订单过期以后,预约码可以继续兑换,并且用户可选择退款。
当商品其他信息添加完成后,提交即可。
添加完预约商品以后。
平台只需要上架这个预约商品,前台用户即可下单预约。
二,用户下单预约(只有移动端可预约,pc端不能预约)。
点击预约商品跳转到预约详情页,在预约模板里设置的可预约时间和店内设施都显示在预约详情页里,可供顾客参考。
如果该预约商品没有设置规格,点击“立即预约”直接跳转到结算页面。
如果该预约商品有设置规格,点击“立即预约”后,需要先选择规格。
选择规格以后跳转到预约订单结算页。
需要注意的是,如果选择的收货地址下没有门店,是无法完成预约订单的,只有收货地址范围里存在门店的区域才能继续预约。
填写预约模板信息:
填写预约信息需要注意的是,预约时间必须选择营业时间内,如果选择的预约时间段里已预约满,需要重新选择预约时间。
预约信息填写完成以后,需要选择预约门店。
当预约订单支付成功后,用户可前往预约订单详情页查看预约码。
当用户拿到预约码后,前往预约的门店进行兑换即可。
3,平台兑换预约码
操作路径:商城--预约管理--核销预约码(1)
商城--预约管理--订单列表/订单详情(2)
正常使用的预约码可在该位置进行核销