B2B2C商城
开发手册
开发教程
API接口
下单流程接口
用户中心接口
使用手册
统计管理
商品管理
模板管理
新手入门
多商家首页布局规则
第三方账号注册流程
商家中心
店铺管理
商品管理
账号管理
常见问题
其他
公众号接入
系统安装
支付相关
名片小程序
消息自动回复
1,关键字自动回复
当用户发送设置的关键字,公众号回复指定内容。
设置关键字(商城--微信--自动回复--关键字自动回复)。
回复类型为“文本”时
点击“提交”即可。
回复类型为“图文”时。(图文素材在(微信--素材管理--图文素材)里添加编辑)
关键字回复效果:
2,消息自动回复。(商城--微信--消息自动回复)
当用户发来消息且不是关键字内容,公众号自动回复的内容。需要注意的是,当用户发送关键字,只回复关键字内容,不再回复普通自动回复内容。当用户发送普通消息,则直接回复以下设置的回复内容。
可回复文字/图文内容。
回复文本消息:
回复图文消息(图文素材在(微信--素材管理--图文素材)里添加编辑)
公众号回复效果
3,关注时自动回复。
主要是针对新关注用户推送的内容。可推送文字或图文消息。
回复文本内容:
回复图文内容(图文素材在(微信--素材管理--图文素材)里添加编辑)
关注时自动回复效果展示:
回复文字:
回复图文消息