要开通小程序或者公众号客服的需要在公众号或小程序后台进行操作

1. 先在功能模块里面开通客服控件(公众号需要点击添加功能插件里面找到客服控件开通开通即可)

1. 开通之后点击客服去添加客服

小程序直接输入微信号来进行绑定,公众号需要先填写客服名称和客服logo点击”下一步”绑定微信

小程序输入微信号之后搜索点击确定按钮就成功了,公众号需要微信号本人验证确认绑定即可

1. 客服微信号添加之后,我们需要怎么样接收到消息呢,接下来进入到网页端客服或移动端小程序客服里面进行操作

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