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tp商城常见问题合集

问题1:用户已经成团了,为什么后台还是不能发货?

答:在拼团订单成团以后,需要管理员在拼团订单列表里确认“拼团成功”以后才能进行订单发货。


问题2:拼团订单不能取消订单吗?

答:拼团订单在未成团的情况下,是不能取消的,只能等成团成功,商家发货后,用户申请售后,未成团的订单再过了成团有效期以后,也会自动取消


问题3:预售商品需要支付运费吗?

答:预售商品的流程是,在活动时间内支付定金,然后在支付尾款时间内,支付尾款(预售商品不计算运费,只计算设置的预售金额)。


问题4:如何修改商品库存?(单商家多商家通用)

很多童鞋遇到商品参与活动以后不能编辑商品库存的问题。那么在参与活动后,商家可以如何更改商品库存呢,各位童鞋可以通过(商城--库存管理--库存盘点)里修改

多商家的可以在商家中心--库存管理--库存列表里进行编辑修改。