平台位置：订单--订单处理--投诉管理

注意：只有售后申请被商家拒绝通过之后，用户才能在商城发起投诉。

1，时效设置

平台位置：订单--订单处理--投诉管理--时效设置

订单完成以后，多少天内可以进行投诉，超出这个时间，无法进行投诉。

商城订单超出投诉有效期以后：

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