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美食外卖店铺使用手册

美食手册流程如下:

第一步:首先得要先创建个美食商家店铺,申请流程:个人中心---我要开店---选择美食商家入驻;填写完相关信息,再提交到总平台审核,审核成功则美食店铺开店成功如下图所示:

在申请开店,填写相关信息的过程中,你可以选择后台提供的店铺分类!后台可以创建各种店铺分类,分类可以有三级,创建的分类可以自定义是否在前台展示!;如下图所示:

看下前台展示效果:前台进美食商家入径:首页---美食--美食首页

上面第二/第四张图展示的就是美食首页,拿巴蜀风这个店铺为例,讲接下来的内容!美食首页只展示美食店铺的四种分类,那怎么才能展示自己想要的四种美食店铺分类呢?后台通过编写分类的排序就可以实现了,排序的数字最大的前四位就是在前台显示的四位分类!如下图所示:

前台还有个优惠推荐板块,那这个板块我怎么才能把自己想要的美食出现在这里呢,这个也可以在后台自定义:操作流程:商城---商品---到店消费推荐;就可以实现啦!

第二步:后台查看自己申请的店铺:查看流程:商家---店铺管理---店铺列表/开店申请;申请成功了,你就正式拥有自己的一家美食店铺了!(拿巴蜀风店铺为例)

第三步:美食店铺开成功了,就可以通过账号密码去登陆该店铺了!美食店铺后台首页展示如下图:

再来看下美食店铺的相关设置:设置流程:店铺---店铺设置,如下图所示:

设置完成了前台看下效果:如下图所示:

上图所展示的这个巴蜀风店铺的有关内容:店铺优惠券/店铺商品也是在后台操作的,接下来着重讲解下这两个:

         (1)店铺优惠券:操作流程:促销---代金券,就可以编写代金券了!店铺显示的代金券只显示免费领取的代金券;填写完了就会在前台店铺里出现啦!如下图所示:

前台展示如下图所示:(领取了之后满足优惠券的使用条件,就可以使用了!)

      (2)店铺里的商品如何添加:操作流程:商品---商品发布---填写商品通用信息;这里特别说明一下

A:就是单纯的添加一个商品,而不添加商品套餐,这个商品只是属于选配商品,而且不会在前台展示出来!美食商家店铺前台展示的商品全部是套餐商品!如下图所展示的是选配商品:

B:既添加了商品,又填写了该商品套餐的有关信息,那这个商品最终就是在前台售卖的商品!如下图所展示的是出售中的套餐商品

前台展示的就是套餐商品,不会展示选配商品!如下图:

接下来讲解一下商品套餐:在发布商品时要填写商品套餐,这个套餐内容显示如下图:可以设置套餐人数/套餐详情里可以设置相关标题(就是吸引客户的文字,这里你们自由发挥),套餐详情里最重要的就是添加商品,那么选配商品就派上用场了,这里的套餐商品都是从选配商品里选出来的,然后自定义价格/数量,再外带一些其他服务:

保存提交之后,前台展示该商品如下图所示:

点击添加商品弹出如下框:

如上就是美食商家的相关流程啦!接下来讲解一下下单的流程,这个很重要!!!

选择美食店铺(巴蜀风)去下单:领了优惠券就选择使用优惠券,没有就直接下单!如下第一二张图所示:

支付成功了之后后台哪里看这笔订单,后台改做哪些操作?操作流程:订单物流---到店消费---详情  (详情里可以进行确认/订单退款操作;确认之后会出现“核销按钮”

点击核销,会弹出核销框,如下第三张图所示,这里有两种核销方式:无码核销/有码核销;核销码可以在前台下的订单详情里查看!如下图第四张图所示:

输入核销码核销了,前台订单状态就由待使用变成了待评价,去评价了之后,这笔订单就算正式完成了!!!如下图所示:

以上就是美食店铺的相关流程,如有不足,还请批评指教!


外卖店铺手册如下:

第一步:首先得要先创建个外卖商家店铺,申请流程:个人中心---我要开店---选择外卖商家入驻;填写完相关信息,再提交到总平台审核,审核成功则外卖店铺开店成功如下图所示:

在申请开店,填写相关信息的过程中,你可以选择后台提供的店铺分类!后台可以创建各种店铺分类,分类可以有三级,创建的分类可以自定义是否在前台展示!;如下图所示:

看下前台展示效果:前台进外卖商家入径:首页---外卖--外卖首页

上面第二/第三张图展示的就是外卖首页,拿韵姐牛奶甜品世家这个店铺为例,讲接下来的内容!

第二步:后台查看自己申请的店铺:查看流程:商家---店铺管理---店铺列表/开店申请;申请成功了,你就正式拥有自己的一家外卖店铺了!(拿韵姐牛奶甜品世家店铺为例)

第三步:外卖店铺开成功了,就可以通过账号密码去登陆该店铺了!外卖店铺后台首页展示如下图:

再来看下外卖店铺的相关设置:设置流程:店铺---店铺设置,如下图所示:

设置完成了前台看下效果:如下图所示:

这里补充一点:就是在店铺的设置过程中:店铺状态有两种:营业/打烊,一开始申请成功的店铺都是处于打烊状态,那要怎么才能变成营业状态呢?这时候就要去设置“配送服务”的相关内容:操作流程:订单物流---配送服务---配送设置,如下图所示:

上图的配送设置有两种不同的送达时长选择:一种是自主设置送达时常,一种是平台计算送达时常,这里设置好了,就可以去店铺那直接把店铺改成营业状态啦!

接下来去看下韵姐牛奶甜品世家店铺首页看下,如下图:

外卖店铺首页:有店铺商品分类/优惠券,接下来讲解店铺分类哪里添加和优惠券怎么添加以及外卖商品怎么添加?

(1)店铺分类添加:操作流程:店铺---店铺分类--新增分类,店铺分类只有一级;把创建的分类设置为显示,就会在前台显示出来,否则不显示;如下图所示:

(2)优惠券添加。同美食商家操作流程一致!!!

(3)外卖商品添加:操作流程:商品---商品发布--填写商品信息,如下图所示:

添加完了,前台就会展示出来:如下图所示:

上面都布置好了,接下来说下下单流程:

前台下单:如下图所示:

下单成功后:后台需要怎么操作?操作流程:订单物流---订单列表---详情(可以选择确认接单或者取消接单);

确认接单后,再去配送,最后再确认是否送达!,选择去配送了。前台订单状态就会变成“配送中”,点击“确认送达”,前台订单状态就会变成“待评价”状态,评价完了这笔订单就算正式完成啦!如下图所示:

以上流程就是外卖的相关流程,如有不足,还请批评指教!